Pessoas e situações complicadas fazem parte da vida de qualquer profissional de negócios. Aqui vão dicas para manter-se são sem perder o profissionalismo. Se você ganha a vida vendendo algo – seja um produto, serviço, ideia inovadora ou até ações de sua empresa – você tem de encarar clientes difíceis
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Atendimento no e-commerce
Como oferecer um bom atendimento em uma loja virtual Ter um bom atendimento em seu e-commerce talvez seja a forma mais eficaz de transformar visitas em clientes, mas como isto é possível já que trata-se de uma loja virtual? Hoje o suporte por email, chat ou telefone é um serviço fundamental em