Gestão de redes sociais, aprenda aprimorar estratégias e alcançar resultados

05 out
2020

As redes sociais, como Facebook, Instagram, Youtube , LinkedIn e até o Whatsapp estão presentes na rotina de muitos brasileiros, alguns deles até sendo necessário para estudos e fonte de trabalho.

Tanto que, podemos observar que o comportamento da população está em constante transformação, um exemplo disso é que quando uma pessoa tinha uma dúvida, ela procurava um especialista ou algum livro referente ao assunto. Há um bom tempo, isso vem sendo trocado por blogs e páginas.

Além disso, o número de compras onlines estão cada vez maior. Por isso, as redes sociais vem tornando-se uma ferramenta poderosa de atração e venda.

Contudo, é fundamental ter uma boa gestão para conseguir utilizar as redes como uma ferramenta de estratégia em sua.

Diante disso, “vamos começar do começo”.
Confira agora, o que é e como colocar a gestão em prática.

O que é gestão de redes sociais?

A gestão de conteúdo, nada mais é do que gerir as redes sociais, fazendo jus ao nome. Em outras palavras é monitorar qual é a ação ideal para cada perfil e encontrar novas maneiras de alcançar um objetivo estabelecido.

Podemos entender como gestão de redes sociais, o conjunto de atividades realizadas diariamente que fortalece a marca para o público, atrair mais clientes e fidelizar aqueles que já são.

A gestão vai desde o momento de escolher qual rede social vai ser trabalhada até como analisar os resultados dela por meio das métricas.

Por isso, uma boa gestão é aquela em que o profissional consegue entender o público e a partir disso, começa a criar conteúdos estratégicos para aproximar o usuário.

Gestão das redes sociais na prática

1. Conheça a sua audiência

Como em todas as estratégias do Marketing Digital, conhecer o público-alvo é extremamente necessário.

Por isso, antes de escolher em quais redes sociais irá investir, é preciso entender quem é o seu potencial cliente, onde ele está e qual sua intenção de navegação em cada rede social.

Uma pessoa que pesquisou por aparelho invisível preço, por exemplo, não deseja ler um conteúdo sobre a importância de fazer um tratamento ortodôntico, ela já disso. E sim, ela está considerando onde fazer, então cabe mostrar valores e benefícios, e porque não fazer isso em uma rede social?

Quanto mais você souber sobre o seu público, mais fácil será de interagir com ele. Afinal, temos a tendência conversar com pessoas que possuímos mais afinidades, não é mesmo?

Não basta apenas criar um perfil e postar conteúdos aleatórios. é preciso ser estratégico e encontrar um embasamento para cada ação realizada.

2.        Crie bons conteúdos

Conhecer que é o seu público e saber como ele se comporta, é essencial para conseguir produzir conteúdos que faça sentido, e que seja relevante para o seu ramo.

Não basta apenas criar conteúdos, mas criar maneiras diferentes de abordar um assunto que possa aproximar o público.

Existem inúmeras maneiras de criar conteúdo para rede sociais, pode ser linkada um contexto atual, um meme, ligadas à trocadilhos dependendo do público, assim como diversos formatos, pode ser um vídeo, foto, um texto com imagem, uma entrevista com o relato de um cliente.

Enfim, nesse momento vale usar a criatividade, por exemplo, uma clínica odontológica pode abordar o assunto implante dentário de diversas maneiras : x dicas antes de fazer um implante dentário, prótese sobre implante dentário, pode?, ou outros assuntos como: saiba 5 motivos para usar aparelho dental transparente etc.

A criatividade é o ponto crucial, no entanto, é preciso estudar o ambiente e o tempo em que será publicado. A linha que separa um post viral de um post ruim é muito pequena. Um mem públicado no momento errado, pode trazer uma imagem ruim para o negócio.

Ter uma boa gestão de suas redes sociais é fundamental, para que você consiga criar conteúdos que façam sentido e promover mais visibilidade para a sua marca.

3.        Acompanhe as métricas

A análise das métricas são fundamentais para o Marketing Digital, e para que você consiga fazer uma gestão completa de suas redes sociais.

É por meio delas que será possível avaliar o desempenho de uma peça ou de um campanha, em tempo real. Essa é a maneira de saber quais são os resultados que ela está gerando para a sua empresa.

Conclusão

Como já falamos anteriormente, as redes sociais estão cada vez mais presentes na rotina das pessoas. E por meio delas, somos impactados todos os dias por diferentes conteúdos e publicidades, e não nos damos conta disso.

Por isso, muitas pessoas tem visto nas redes sociais uma oportunidade de interagir e aproximar o consumidor, e dessa maneira convencê-lo a fechar negócio com você.

Diante disso, a gestão delas se torna primordial para que consiga se destacar dos seus concorrentes.

No entanto, a gestão não é tão simples quanto parece ser, por isso, em caso de dificuldades, o indicado é que procure por uma empresa especialista no assunto. E tenho certeza, de que conseguirá resultados surpreendentes.

Conteúdo produzido por Ana Laura Ferreira, redatora na Vue Odonto.

Thiago Martins
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